Nødkald til ældre – kommunalt og privat nødkald

Nødkald og tryghedsalarm gør det muligt hurtigt at tilkalde hjælp ved fald, ulykker eller utryghed. Mange forbinder nødkald med en alarm, som kommunen leverer, men der findes også private nødkaldsløsninger til pårørende og nødkald, som er indbygget i telefoner og armbånd. På denne side får du et overblik over de vigtigste typer nødkald til ældre og andre, der har brug for ekstra tryghed i hverdagen.

Hvad er nødkald og tryghedsalarm?

Nødkald og tryghedsalarm er samlebetegnelser for udstyr, der kan sende en alarm eller ringe op, når brugeren trykker på en knap eller udstyret registrerer et fald. Målet er, at brugeren hurtigt kan få kontakt til andre mennesker, når der er brug for hjælp. Nogle løsninger ringer til en kommunal alarmcentral. Andre ringer eller sender besked direkte til pårørende eller personale.

Kommunalt nødkald via kommunen

Mange kommuner tilbyder nødkald som en del af hjemmeplejen eller hjemmesygeplejen. Her får borgeren typisk en stationær boks i boligen og en alarmknap som armbånd eller halskæde. Når der trykkes på knappen, går alarmen til en bemandet central, som vurderer situationen og sender hjælp, hvis der er brug for det. Kommunen vurderer, hvem der kan få kommunalt nødkald, og hvordan løsningen skal se ud i den enkelte sag.

Regler om bevilling og eventuelle udgifter kan variere fra kommune til kommune. Derfor anbefaler vi altid, at du taler med kommunen eller hjemmeplejen om de konkrete muligheder, hvis du overvejer kommunalt nødkald.

Privat nødkald til pårørende

Ud over kommunale løsninger findes der private nødkald. Ved privat nødkald går alarmen ikke til kommunen, men direkte til for eksempel børn, svigerbørn, naboer eller andre pårørende. Det kan være en god løsning, hvis familien gerne vil have besked som de første, eller hvis der er behov for nødkald, inden der er lavet en aftale med kommunen.

Når brugeren trykker på nødkaldsknappen, ringer enheden op til én eller flere kontaktpersoner eller sender en SMS. Nogle løsninger kan også sende information om, hvor brugeren befinder sig. Private nødkald kan derfor være en fleksibel måde at skabe ekstra tryghed for både bruger og pårørende. I vores kategori Nødkald og personlige alarmer kan du se eksempler på private nødkaldsløsninger.

Nødkaldsarmbånd og faldalarm armbånd

Mange forbinder nødkald med et armbånd eller en halskæde med en enkelt knap. Når brugeren trykker på knappen, sendes der en alarm, eller enheden ringer op. Et nødkaldsarmbånd er nemt at have på hele dagen, så knappen altid er tæt på. Nogle nødkaldsarmbånd fungerer også som faldalarm armbånd. Her er der en indbygget sensor, som kan registrere et kraftigt fald og sende alarm automatisk, selv hvis brugeren ikke selv kan nå at trykke.

Et faldalarm armbånd kan være relevant ved høj faldrisiko, tidligere fald uden mulighed for at tilkalde hjælp, eller hvis brugeren ofte færdes alene. Det er vigtigt at overveje, hvem der skal modtage alarmen, hvor langt armbåndet skal kunne nå, og om det er behageligt at bruge i det daglige.

Nødkald i mobiltelefoner til ældre

Mange mobiltelefoner til ældre har i dag en indbygget nødkaldsknap. Det gælder blandt andet flere modeller fra Doro og Emporia samt andre ældrevenlige mobiler. Nødkaldsknappen sidder ofte på bagsiden af telefonen. Når man holder knappen inde i nogle sekunder, kan telefonen automatisk ringe til én eller flere kontaktpersoner eller sende en SMS med en kort besked.

Et nødkald i mobiltelefonen er en god løsning for brugere, der i forvejen har mobilen på sig det meste af tiden. Fordelen er, at nødkald og almindelig telefoni er samlet i én enhed. Ulempen kan være, at mobilen skal være tændt, opladet og inden for rækkevidde, for at nødkaldet virker. Du kan se eksempler på ældrevenlige mobiler med nødkald i kategorien Mobiltelefoner til ældre og på brandsider som Doro mobiltelefoner og Emporia mobiltelefoner.

Nødkald i fastnet- og GSM-bordtelefoner

Der findes også fastnettelefoner og GSM-bordtelefoner med indbygget nødkald. Her er nødkaldet enten en knap på selve telefonen eller en trådløs alarmknap som armbånd eller halskæde. Når nødkaldet aktiveres, ringer telefonen automatisk til de numre, der er programmeret, ofte i en bestemt rækkefølge. Hvis den første ikke svarer eller ikke kvitterer, ringer systemet videre til næste nummer.

Den type nødkald er særlig relevant for brugere, der har en fast plads i hjemmet og foretrækker en bordtelefon frem for en mobil. Det kan også være en løsning, hvis der i forvejen er god erfaring med fastnettelefon. I kategorien GSM bordtelefoner og adaptere kan du se eksempler på telefoner med nødkald og ekstra høj lyd.

Nødkald til særlige behov

Nødkald er ikke kun til ældre. Personer med for eksempel epilepsi, hjertesygdom eller andre diagnoser kan også have brug for hurtig kontakt til pårørende, hvis der opstår anfald, svimmelhed eller pludselig ubehag. En personlig alarm kan i sådanne tilfælde være en enkel måde at sikre, at nogen får besked med det samme, når der er brug for hjælp.

I nogle familier laver man en klar aftale om, hvem der tager imod alarmopkald, og hvad der skal ske, når en alarm udløses. Det kan være en hjælp både for brugeren og for de pårørende, at der er en tydelig plan.

Hvem modtager alarmen – kommune, pårørende eller personale?

Når du vælger nødkald, er det vigtigt at overveje, hvem der skal have besked, når alarmen går. Kommunale nødkald går typisk til en bemandet central, som kan sende hjemmeplejen eller anden hjælp. Private nødkald går derimod til de telefonnumre, I selv vælger. Nogle løsninger er målrettet pårørende, andre er lavet til personale på bosteder eller arbejdspladser, hvor der er brug for en form for overfaldsalarm.

I nogle situationer kan det give mening at kombinere kommunalt nødkald med en privat løsning. For eksempel kan der være et kommunalt anlæg i boligen, men samtidig et privat nødkaldsarmbånd, som ringer til familien, hvis noget sker uden for hjemmet.

Sådan vælger du den rigtige nødkaldsløsning

Valget af nødkald afhænger blandt andet af, hvor personen opholder sig i løbet af dagen, hvem der skal have besked, og hvor meget teknik brugeren kan og vil håndtere. Nogle spørgsmål, det kan være godt at stille, er for eksempel: Skal nødkaldet virke både inde og ude? Er det vigtigst med et armbånd, en enhed i lommen eller en alarm, der er knyttet til en telefon? Hvor mange personer skal kunne modtage alarmen? Og skal der sendes SMS, foretages taleopkald eller begge dele?

Når disse ting er afklaret, er det lettere at vælge mellem kommunalt nødkald og en privat løsning. I kategorien Nødkald og personlige alarmer kan du se de løsninger, Tele Call tilbyder til private.

Rådgivning og samarbejde med kommune og fagpersoner

Hvis du overvejer kommunalt nødkald, er det altid en god idé at tage kontakt til kommunen, hjemmeplejen eller egen læge for at høre om mulighederne. Der kan også være hjælp at hente hos ergoterapeuter, fysioterapeuter og andre fagpersoner, som kender både hverdagen og de praktiske behov.

Har du spørgsmål til de private nødkaldsløsninger og personlige alarmer, vi tilbyder hos Tele Call, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi hjælper gerne med at finde en løsning, der passer til både brugerens behov og de pårørendes ønsker om tryghed.