Denne vejledning er til dig, der allerede har en EASY5+ mobiltelefon med SOS nødkald. EASY5+ er udgået af vores sortiment, men mange bruger den stadig i hverdagen. Her kan du se, hvordan SOS nødkaldet fungerer, hvordan det aktiveres, og hvad du skal være opmærksom på, når du bruger den røde SOS-knap på siden af telefonen.
Funktioner for SOS nødkald på EASY5+
På siden af EASY5+ mobiltelefonen sidder der en stor rød SOS-nødkaldstast. Når SOS-funktionen er sat korrekt op, kan telefonen ringe automatisk til flere pårørende eller andre kontaktpersoner.
De vigtigste funktioner for SOS nødkaldet er:
- Antal modtagere: op til 5 telefonnumre.
- Antal gentagelser: telefonen ringer videre til næste nummer, hvis der ikke svares.
- SMS før opkald: mulighed for at sende en SOS SMS, før opkaldet starter.
- Standardbesked i SOS SMS: HELP (kan normalt ikke ændres).
- Krav om kvittering: der kræves ikke særlig kvittering, men telefonsvarere bør undgås.
- Rækkevidde: nødkaldet virker alle steder, hvor der er GSM-dækning, og hvor der er SIM-kort og taletid i telefonen.
Sådan fungerer SOS nødkaldet på EASY5+
Når SOS-nødkaldstasten på siden af EASY5+ aktiveres, sker der typisk følgende:
- Telefonen kan sende en SOS SMS til de indtastede kontaktpersoner, hvis funktionen er slået til.
- Herefter ringer telefonen automatisk til det første nummer (A) på SOS-listen og afgiver et alarmsignal.
- Svarer A ikke inden for cirka 45 sekunder, lægger telefonen på og ringer videre til næste nummer (B).
- Hvis B heller ikke svarer, ringer telefonen videre til C osv., indtil listen er gennemgået.
De numre, der skal modtage SOS nødkaldet, skal være almindelige telefonnumre uden telefonsvarer. Hvis et nødkald “lander” i en telefonsvarer, kan telefonen opfatte det som svar, og så ringer den ikke videre til de næste numre.
Vigtigt om indkodning af numre
For at SOS nødkaldet virker efter hensigten, skal der først indkodes telefonnumre. I brugsanvisningen til EASY5+ er det beskrevet, hvordan du skriver numrene ind på kortvalgs- eller SOS-pladserne. Det er vigtigt at:
- alle fem numre kontrolleres for tastefejl
- nummeret til alarm 112 ikke bruges som SOS-nummer
- de numre, der bruges til nødkald, ikke har telefonsvarer, der automatisk tager imod opkald.
Hvis der ikke er indkodet telefonnumre på de pladser, som SOS-funktionen bruger, kan telefonen i nogle indstillinger forsøge at ringe til alarm 112. Derfor anbefaler vi, at der altid indkodes rigtige kontaktpersoner, og at SOS-funktionen kun bruges på den måde, der beskrives i brugsanvisningen.
Sådan aktiverer du SOS nødkald
SOS nødkaldet på EASY5+ aktiveres normalt sådan:
- Hold den store røde SOS-knap på siden af mobiltelefonen inde i cirka 3 sekunder.
Det kan være en god idé at øve aktiveringen sammen med brugeren, så der er tryghed omkring, hvordan SOS-nødkaldet startes i en nødsituation. Lav gerne en eller to testopkald til de kontaktpersoner, der står på listen, så alle ved, hvordan det lyder, når der kommer et nødkald.
Sådan afstiller du SOS nødkaldet
Hvis SOS nødkaldet bliver aktiveret ved en fejl, kan det normalt stoppes ved at trykke på den røde læg-på-tast nederst på telefonen. Det afbryder både opkaldet og alarmsignalet. Det er vigtigt, at brugeren ved, hvordan SOS-funktionen stoppes, så fejlopkald ikke skaber unødig uro.
Gode råd til pårørende
SOS nødkald fungerer bedst, når både bruger og pårørende er enige om, hvordan funktionen skal bruges. Det kan derfor være en god idé at:
- aftale, hvem der skal stå som SOS-kontakter, og i hvilken rækkefølge de skal ringes op
- informere alle kontaktpersoner om, at deres nummer er sat på som SOS-modtager
- teste nødkaldet med jævne mellemrum, så alle er fortrolige med, hvordan det virker
- tale om, hvad der forventes, når nogen modtager et SOS-opkald – for eksempel om man kører ud, ringer tilbage eller ringer til andre.
EASY5+ er udgået – se aktuelle alternativer
EASY5+ mobiltelefonen er udgået af sortimentet hos Tele Call og kan ikke længere købes som ny. Hvis du har brug for en ny mobiltelefon med nødkald, kan du i stedet se vores aktuelle løsninger her:
- Mobiltelefoner til ældre – ældrevenlige mobiltelefoner med store taster, tydelig lyd og nødkaldsfunktion.
- Nødkald til ældre, tryghedsalarm og personlige alarmer – personlige alarmer og nødkald, hvor alarmen går direkte til pårørende eller vagtcentral.
Har du spørgsmål til SOS nødkald på din EASY5+ mobiltelefon, eller overvejer du en ny løsning, er du altid velkommen til at kontakte Tele Call for råd og vejledning.