De fleste Emporia mobiltelefoner til ældre har en nødkaldsknap på bagsiden. Nødkaldet gør det muligt hurtigt at ringe til pårørende eller andre kontaktpersoner, hvis noget går galt. Her forklarer vi, hvordan nødkald på Emporia mobiltelefoner typisk fungerer, og hvad du skal være opmærksom på, når du sætter funktionen op.
Ekstra sikkerhed med nødkald på Emporia mobiltelefoner
Emporia udvikler enkle mobiltelefoner til ældre, hvor tydelige taster og en klar skærm er kombineret med en nødkaldsknap. Når nødkald er aktiveret, kan et tryk på knappen sende en SMS og ringe op til flere udvalgte kontaktpersoner. På den måde er det ikke kun én person, der får besked, hvis der opstår en nødssituation.
I produktbeskrivelsen på den enkelte model står der, om telefonen har nødkaldsfunktion, og hvordan den bruges. Du kan se vores udvalg af Emporia mobiltelefoner til ældre i kategorien Emporia mobiltelefoner.
Sådan fungerer nødkald på Emporia mobiltelefoner
Detaljerne kan variere fra model til model, men på de fleste Emporia mobiltelefoner sker der typisk følgende, når nødkaldet aktiveres:
- Telefonen kan sende en nødkalds-SMS til de valgte kontaktpersoner, før der ringes op.
- Telefonen ringer automatisk op til det første nummer på listen med nødkaldsnumre.
- Hvis den første ikke svarer eller ikke kvitterer korrekt, ringer telefonen videre til næste nummer på listen.
- Opringningerne kan gentages i flere runder, indtil nogen tager telefonen, eller nødkaldet afsluttes.
På den måde sikrer nødkaldsfunktionen, at der bliver forsøgt kontakt til flere personer, hvis den første ikke er til at få fat på. Nogle Emporia modeller kræver, at modtageren taster en bestemt kode, for eksempel 000, for at kvittere for nødkaldet. Hvis der ikke kvitteres, ringer telefonen videre til næste kontaktperson.
Opsætning af nødkald – overblik over de typiske trin
Menuerne kan hedde lidt forskelligt fra model til model, men på de fleste Emporia mobiltelefoner foregår opsætning af nødkald nogenlunde sådan her:
- Åbn telefonens menu og find punktet for nødkald, SOS eller tryghedsknap.
- Slå nødkald til og vælg, om der skal sendes SMS, før telefonen ringer op.
- Indtast op til flere kontaktpersoner, som skal modtage nødkaldet – typisk op til fem numre.
- Vælg, i hvilken rækkefølge numrene skal ringes op, og om opkald skal gentages i runder.
- Gem indstillingerne og lav en test sammen med de pårørende, så alle ved, hvordan nødkaldet fungerer.
Det er en god idé at have telefonens brugsanvisning ved hånden, når nødkald sættes op første gang. Her er de konkrete menupunkter beskrevet for den model, du har.
Aktivering af nødkaldsknappen
På Emporia mobiltelefoner aktiveres nødkaldet som regel ved at holde den store nødkaldsknap på bagsiden inde i nogle sekunder eller ved at trykke flere gange hurtigt efter hinanden. For at undgå fejlopkald kræver telefonen ofte, at knappen enten holdes inde i cirka tre sekunder eller trykkes tre gange inden for få sekunder. Den præcise indstilling kan normalt tilpasses i menuen for nødkald.
Kvittering og undgåelse af telefonsvarer
En vigtig del af nødkaldsfunktionen på mange Emporia modeller er kravet om kvittering. Når en kontaktperson modtager nødkaldet, kan telefonen kræve, at modtageren taster en kode, for eksempel 000, inden for et minut. Hvis der ikke kvitteres, opfatter systemet det som om, at der ikke er kommet kontakt, og telefonen ringer videre til næste nummer på listen. På den måde undgår man, at nødkaldet “hænger fast” i en telefonsvarer.
Det er en god idé at informere alle kontaktpersoner om, hvordan de skal kvittere for et nødkald, så de er forberedt, hvis der en dag kommer en alarm.
Sådan stoppes et nødkald
Hvis nødkaldet bliver aktiveret ved en fejl, kan det normalt stoppes ved at holde den røde læg-på-knap inde i nogle sekunder. Det er vigtigt at øve dette sammen med brugeren, så han eller hun ved, hvordan man både starter og stopper et nødkald. Hvis en kontaktperson modtager et nødkald, men kan høre, at der ikke er behov for hjælp, kan det også være en god idé at aftale, hvordan man lige følger op bagefter, så alle er trygge.
Gode råd til brugere og pårørende
Nødkald på en Emporia mobiltelefon fungerer bedst, når både bruger og pårørende er trygge ved, hvordan det virker i praksis. Det kan derfor være en god idé at:
- aftale, hvem der skal stå som nødkaldskontakter, og i hvilken rækkefølge de ringes op
- teste nødkaldet med alle kontaktpersoner, så de ser, hvordan opkald og SMS’er ser ud
- sikre, at de telefonnumre, der bruges til nødkald, er korrekte og uden lange telefonsvarere
- tale om, hvad der skal ske, når nogen modtager et nødkald – hvem ringer tilbage, hvem kører ud osv.
Jo bedre aftalen er på plads, jo mere tryg føler både bruger og pårørende sig, hvis nødkaldet en dag bliver udløst i en rigtig situation.
Flere løsninger med nødkald og tryghed
Nødkald i en Emporia mobiltelefon er én måde at skabe tryghed på. I nogle situationer kan det være en fordel at kombinere mobiltelefonen med andre typer nødkald eller tryghedsalarmer, for eksempel personlige alarmer, nødkaldsarmbånd eller faldalarm armbånd, hvor alarmen sendes direkte til pårørende eller en vagtcentral.
I kategorien Nødkald til ældre, tryghedsalarm og personlige alarmer kan du se flere løsninger, som kan supplere en Emporia mobiltelefon. Er du i tvivl om, hvilken Emporia telefon eller nødkaldsløsning der passer bedst til din situation, er du altid velkommen til at kontakte Tele Call for rådgivning.