Nummerportering

Nummerportering betyder, at du kan flytte dit telefonnummer til en ny udbyder uden at få nyt nummer.
Det gælder både mobilnumre og mange fastnetnumre.

Når du skifter til et Greentel mobilabonnement via Tele Call, kan vi hjælpe med at flytte dit nuværende nummer med over.
Det er den nye udbyder, der står for selve nummerporteringen – du skal normalt ikke selv kontakte dit gamle teleselskab.

Du kan læse mere om abonnementerne på siden
mobilabonnement uden binding.

Hvorfor er nummerportering vigtig?

Uden nummerportering skulle du have et nyt telefonnummer hver gang, du skiftede teleselskab.
Det ville betyde, at familie, venner, læge, hjemmepleje og andre skulle have besked hver gang – og mange ældre ville helt undgå at skifte,
selv om der fandtes bedre løsninger.

Med nummerportering kan du skifte til et mere simpelt eller billigere abonnement, men beholde det nummer, alle allerede kender.

Sådan foregår nummerportering i praksis

Når du vælger et nyt abonnement og gerne vil beholde dit nummer, sker der typisk følgende:

1. Du bestiller abonnement hos den nye udbyder og vælger “behold nuværende nummer”.
2. Den nye udbyder sender en anmodning om nummerportering til din nuværende udbyder.
3. Der aftales en dato, hvor nummeret flyttes.
4. På dagen for porteringen flyttes nummeret – du skal evt. genstarte telefon eller udstyr.

I perioden omkring selve flytningen kan der være en kort overgang, hvor det er en god idé at genstarte telefonen,
men for de fleste opleves skiftet som ret enkelt.

Nummerportering til Greentel via Tele Call

Tele Call samarbejder med Greentel om enkle mobilabonnementer uden binding og med fri tale.
Når du vælger et Greentel mobilabonnement via Tele Call, kan vi hjælpe med:

• at flytte dit nuværende mobilnummer med
• at undgå unødige afbrydelser
• at finde et abonnement, der passer til dit forbrug

Nummerporteringen er inkluderet – der er som regel ingen ekstra pris for at få nummeret med,
når du vælger et af Greentel-abonnementerne hos Tele Call.

Fastnetnummer på mobil – fastnet på mobil via Greentel

Har du et fastnetnummer, du gerne vil beholde, men vil over på mobil, kan det i mange tilfælde også lade sig gøre.
Her bruges nummerportering til at flytte fastnetnummeret over på et mobilabonnement.

Med løsningen fastnet på mobil – behold dit fastnetnummer og tal via mobilen kan du:

• beholde dit kendte fastnetnummer
• tale via mobilnettet i stedet for via fastnetstik
• slippe for traditionelt fastnetselskab og stadig være tilgængelig på samme nummer

Hvad skal du være opmærksom på ved nummerportering?

Der er nogle få ting, det er godt at være opmærksom på:

• Dit nye abonnement skal være aktivt, før nummeret kan flyttes.
• Din gamle udbyder kan sende en slutfaktura, hvis der er binding eller opsigelsesperiode.
• Porteringen skal normalt gennemføres inden for få hverdage.
• Det er næsten altid den nye udbyder, du skal kontakte, hvis noget går galt.

Nummerportering og ældre brugere

For mange ældre er det en stor tryghed at kunne beholde sit nummer – især hvis nummeret har været brugt i mange år.
Det gør det meget lettere for:

• familie og venner
• læger, sygehus, hjemmepleje og andre fagpersoner
• offentlige myndigheder og banker

at få fat i den ældre, selv om abonnement og udbyder skiftes.

Har du brug for hjælp til nummerportering?

Hvis du er i tvivl om, hvordan nummerportering fungerer, eller om dit nummer kan flyttes, er du altid velkommen til at kontakte Tele Call.
Vi hjælper gerne med at:

• vurdere, om dit nuværende nummer kan porteres
• vælge det rigtige Greentel mobilabonnement uden binding
• få selve flytningen til at foregå så enkelt som muligt