Nødkaldeanlæg

Et nødkaldeanlæg er et system, hvor beboere eller borgere kan tilkalde hjælp ved at trykke på en kaldeknap –
typisk i plejeboliger, ældrecentre, bosteder eller andre institutioner. Når der kaldes, får personalet en tydelig alarm på deres
skærm, telefon eller pager, så de kan reagere hurtigt.

Hvor et enkelt nødkald eller en privat tryghedsalarm typisk bruges af én person i eget hjem,
er et nødkaldeanlæg et større system, der dækker flere rum eller boliger og er tilpasset personale og arbejdsrutiner.

Hvad er et nødkaldeanlæg?

Et nødkaldeanlæg består typisk af:

• kaldetryk ved seng, i opholdsrum og på badeværelse
• træk-i-snore eller trykknapper, der er nemme at betjene
• indikatorer udenfor døren (lys/lyd), så personalet kan se, hvor der er kaldt
• central enhed eller server, der styrer alarmerne
• personaleenheder – f.eks. telefoner, pagere eller skærme, hvor kald vises

Når en beboer trykker på kaldeknappen, vises kaldet på personalets enheder med information om, hvor det kommer fra.
Det gør det muligt hurtigt at prioritere og fordele opgaverne.

Hvor bruges nødkaldeanlæg?

Nødkaldeanlæg anvendes typisk i:

• plejecentre og ældrecentre
• plejeboliger og ældreboliger
• specialbosteder og handicaptilbud
• midlertidige pladser og aflastningstilbud

I nogle tilfælde bruges mindre nødkaldsløsninger også i private hjem, hvor der er fast tilknyttet personale eller døgnvagt.

Hvordan fungerer et nødkaldeanlæg i hverdagen?

Et nødkaldeanlæg er udviklet til at passe ind i personalets arbejdsgange. I en typisk hverdag foregår det sådan:

1. Beboeren trykker på en kaldeknap eller trækker i en snor.
2. Der tændes lys ved døren og sendes alarm til personalets enheder.
3. Den medarbejder, der tager kaldet, går til rummet og kvitterer for alarmen.
4. Kaldet registreres i systemet, så man kan se, hvornår der er reageret.

På nogle anlæg kan personalet også sende beskeder til hinanden, oprette hjælp-kald eller markere, at de er i rummet.

Forskellen på nødkaldeanlæg og privat nødkald

Det kan være nyttigt at skelne mellem:

• Privat nødkald eller tryghedsalarm – typisk én enhed til én person i eget hjem, hvor alarmen går til pårørende eller vagtcentral.
• Nødkaldeanlæg – et samlet system til flere beboere og personale, ofte i en kommunal eller regional sammenhæng.

Funktionen for beboeren kan minde om hinanden (trykke på en knap og få hjælp), men kravene til drift, oppetid og dokumentation
er større på et nødkaldeanlæg.

Nødkaldeanlæg og faldalarmer

I nogle løsninger kan nødkaldeanlæg kombineres med faldalarmer eller andre sensorer.
Det kan for eksempel være:

• bærbare enheder med både nødkaldsknap og automatisk falddetektion
• sensorer, der registrerer, når en borger forlader sengen eller boligen

På den måde får personalet både besked, når borgeren selv trykker, og når der registreres en situation,
hvor vedkommende måske ikke selv kan tilkalde hjælp.

Hvornår giver et nødkaldeanlæg mening?

Et nødkaldeanlæg er særligt relevant, når:

• der er flere beboere, der har brug for at kunne tilkalde hjælp
• personalet skal kunne se, hvor der kaldes fra, og hvem der reagerer
• der er krav om dokumentation og overblik over kald

Til én enkelt ældre i eget hjem vil en enklere løsning – f.eks. en privat tryghedsalarm eller
en personlig alarm –
ofte være mere passende.

Valg af nødkaldeanlæg

Når man vælger nødkaldeanlæg, er det vigtigt at overveje:

• bygningens indretning – hvor langt er der mellem boliger og personalerum?
• hvordan personalet arbejder – faste teams, nattevagt, udekørende teams osv.
• om der er behov for integration med telefon, DECT, WiFi eller andre systemer

Der kan også være krav fra kommune eller region til, hvilke typer anlæg der må bruges.

Levering af nødkaldeanlæg og vagtcentral

Tele Call kan både levere nødkaldeanlæg og tilhørende vagtcentralløsning,
så alarmer bliver modtaget og håndteret sikkert – døgnet rundt efter aftale.

Vi sammensætter løsningen efter behov, uanset om det er til et mindre botilbud, et plejecenter
eller en større organisation med flere adresser.

Kontakt os for mere information om muligheder, priser og en løsning, der passer til jeres beboere og medarbejdere.