Hvad er nødkald?

Hvordan fungerer nødkald?

Et nødkaldssystem består typisk af en enhed med en alarmknap og en forbindelse til enten mobilnettet eller en alarmcentral. Når nødkaldet aktiveres, ringer enheden op eller sender en besked til de kontaktpersoner, der er valgt på forhånd. Det kan være pårørende, en kommunal alarmcentral, en privat vagtcentral eller personale på et bosted.

På mange løsninger sidder der en højttaler og mikrofon i selve nødkaldsenheden, så man kan tale sammen, når alarmen er udløst. Andre sender kun en SMS eller en stille alarm, hvorefter kontaktpersonen ringer tilbage.

Typer af nødkald

Nødkald kan være opbygget på forskellige måder. De mest almindelige er:

• Nødkald i hjemmet – en boks i hjemmet med tilhørende armbånd eller halskæde med alarmknap.
• Nødkald til vagtcentral – alarmen går til en bemandet central, hvor personalet vurderer situationen og sender hjælp eller kontakter pårørende.
• Nødkald til pårørende – alarmen ringer eller sender SMS direkte til familie, naboer eller andre kontaktpersoner.
• Mobilbaseret nødkald – nødkald, der bruger mobilnettet og kan bruges både i og uden for hjemmet.

Du kan se konkrete løsninger i kategorien Nødkald og personlige alarmer til ældre.

Nødkald, tryghedsalarm og personlig alarm – hvad er forskellen?

Begreberne bliver ofte blandet sammen. Kort sagt kan man sige:

• Nødkald er den overordnede betegnelse for udstyr, der kan tilkalde hjælp ved tryk på en knap eller ved fald.
• Tryghedsalarm er nødkald, hvor der er særligt fokus på ekstra tryghed i hverdagen, ofte med fast kontakt til vagtcentral eller pårørende. Læs mere i vores ordbogsartikel Hvad er en tryghedsalarm?.
• Personlig alarm er en bærbar alarm, typisk som armbånd eller lille enhed, som man har på sig hele tiden. Læs mere på siden Hvad er en personlig alarm?.

I praksis vil mange løsninger blive kaldt både nødkald, tryghedsalarm og personlig alarm – det vigtigste er, at det er nemt at tilkalde hjælp, når der er brug for det.

Kommunalt nødkald

Mange kommuner tilbyder nødkald til borgere med behov for tryghed i hverdagen. Her installerer kommunen typisk en nødkaldsboks i hjemmet, og alarmen går til en kommunal alarmcentral eller hjemmeplejen. Der kan være kriterier for, hvem der kan få kommunalt nødkald, og det kan være en god idé at tale med hjemmeplejen eller visitationen om mulighederne.

Et kommunalt nødkald dækker som regel kun i hjemmet. Hvis der også er behov for tryghed udenfor hjemmet, kan en privat personlig alarm eller faldalarm være et supplement.

Nødkald over fastnet, IP-telefoni og mobilnettet

Ældre nødkaldssystemer bruger ofte fastnettelefonen som forbindelse. Når fastnet lukkes eller ændres til IP-telefoni, kan det påvirke nødkaldet. I nogle tilfælde kan nødkaldet køre videre gennem en fastnetadapter, i andre tilfælde anbefales det at skifte til en løsninger, der bruger mobilnettet direkte.

Moderne nødkald og tryghedsalarmer bruger ofte mobilnettet og et indbygget SIM-kort. Det gør løsningen mere fleksibel og uafhængig af fastnet eller internet i hjemmet. Du kan læse mere om fastnet og alternativer på siden Hvad er fastnet?.

Nødkald med GPS og faldalarm

Nogle nødkald har indbygget GPS og faldalarm. Det betyder, at alarmen både kan sende besked om, at der er sket noget, og hvor brugeren befinder sig. Det kan være en fordel ved demens, gangbesvær eller risiko for fald uden for hjemmet.

I vores sortiment findes f.eks. GPS tryghedsalarm til vagtcentral og andre løsninger, der kombinerer nødkald, GPS og faldalarm.

Hvem har glæde af nødkald?

Nødkald kan være en god løsning for:

• ældre, der bor alene og er nervøse for at falde eller blive dårlige uden at kunne tilkalde hjælp
• personer med kronisk sygdom, som f.eks. hjertesygdom, KOL eller epilepsi
• personer med demens eller kognitiv svækkelse, hvor ekstra tryghed er vigtig
• borgere på bosteder eller i beskyttede tilbud, hvor personalet skal kunne tilkaldes hurtigt.

Nødkald sammen med telefon og andre hjælpemidler

Nødkald bruges ofte sammen med telefonløsninger og andet udstyr. Det kan f.eks. være:

• en mobiltelefon til ældre med nødkaldsknap
• en GSM bordtelefon eller fastnettelefon med SIM-kort med nødkald
• hjælpemidler til hørehæmmede, der gør det lettere at høre, når nogen ringer tilbage efter en alarm.

På den måde kan nødkald og telefonløsninger supplere hinanden og give større sikkerhed i hverdagen.

Har du brug for hjælp til at vælge nødkald?

Der findes mange forskellige nødkald, tryghedsalarmer og personlige alarmer, og det kan være svært at vælge den rigtige løsning. Hos Tele Call har vi mange års erfaring med hjælpemidler og telefonløsninger til ældre, svagtseende og personer med særlige behov.

Er du i tvivl om, hvilket nødkald der passer bedst til din situation, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi hjælper både brugere, pårørende og fagpersoner med at finde en løsning, der er tryg, overskuelig og til at bruge i hverdagen.