Guide til at vælge den bedste mobil til hørehæmmede

Når hørelsen bliver dårligere, kan en almindelig mobiltelefon hurtigt blive en frustrerende oplevelse. Mange oplever, at lyden er for
svag, at stemmen i den anden ende er utydelig, eller at ringetonen er svær at høre. Heldigvis findes der mobiltelefoner, der er
udviklet specielt til hørehæmmede.

I denne guide gennemgår vi, hvad du skal kigge efter i en mobil til hørehæmmede – uanset om det er til dig selv, en pårørende eller en
borger, du arbejder med.

Typiske problemer med mobiltelefoner ved nedsat hørelse

Mange hørehæmmede oplever især disse udfordringer med almindelige mobiler:

lyden i røret er for svag, selv når den er skruet helt op
stemmer lyder “mumlede” eller utydelige
ringetonen er for lav eller har en frekvens, der er svær at høre
telefon og høreapparat “larmer” sammen (piver, susen, forvrænget lyd)
det er svært at høre telefonen, når man ikke står lige ved siden af den

Derfor er det vigtigt at vælge en mobiltelefon, der er udviklet til nedsat hørelse, og som tager højde for både lydstyrke, lydkvalitet
og samspil med høreapparater.

Vigtige funktioner i en mobil til hørehæmmede

Der er nogle få nøglefunktioner, der gør en stor forskel i hverdagen for hørehæmmede:

Ekstra høj lyd i røret

Mobiltelefoner til hørehæmmede har ofte mulighed for at forstærke lyden langt mere end en standardmobil. Forstærkningen
angives typisk i dB (decibel).

forstærkning op til 30–40 dB kan gøre en tydelig forskel for mange brugere
mulighed for at finjustere lydstyrken under samtalen

Klar og tydelig lyd

Høj lyd er ikke nok i sig selv – lyden skal også være klar. Mobiltelefoner til hørehæmmede er ofte tunet til tale, så stemmen bliver
mere tydelig og mindre “grumset”.

Kompatibilitet med høreapparater (HAC)

Hvis brugeren har høreapparat, er det en stor fordel med en mobiltelefon, der er særligt
kompatibel med høreapparater (HAC – Hearing Aid Compatible).

mindre risiko for støj, hylelyde og forvrængning
mere behagelig lyd, når man taler længe i telefon

Mange senior-mobiler er godkendt med en bestemt M- og T-klasse (f.eks. M4/T4), som fortæller, at de er velegnede til brug sammen med
høreapparat.

Tydelig ringelyd og vibration

For hørehæmmede er det ofte lige så vigtigt at kunne høre, at telefonen ringer, som at kunne høre selve samtalen.

kraftig ringetone med mulighed for at vælge forskellige lyde
vibration, så man kan mærke opkald, når telefonen er i lommen
gerne visuel indikator (lys), der blinker ved opkald

Mobil til hørehæmmede – hvilke typer findes der?

Der findes flere typer mobiltelefoner, som er egnede til hørehæmmede – og valg af model afhænger både af hørelsen og af, hvordan
hverdagen ser ud.

Enkel mobiltelefon med ekstra høj lyd

Den klassiske mobil med store taster og ekstra høj lyd er ofte et godt valg til ældre med nedsat hørelse, som primært skal:

ringe og modtage opkald
bruge SMS i enkelt omfang

Fordele:

ekstra kraftig lyd i røret
tydelig ringelyd og ofte vibrator
enkel betjening og store taster

Du kan se eksempler i kategorien mobiltelefoner til ældre

Klaptelefon til hørehæmmede

Klaptelefoner til ældre kombinerer ofte ekstra høj lyd med en velkendt form. De er særligt velegnede til brugere, der gerne vil have en
robust telefon, som ikke kommer til at ringe op i lommen.

Fordele:

kraftig lyd og tydelig ringetone
nem at åbne og lukke
ofte nødkaldsknap på bagsiden

Du kan se klaptelefoner i kategorien klaptelefoner til ældre

Smartphone til ældre med nedsat hørelse

Hvis der er behov for videoopkald, NemID/MitID og apps, kan en smartphone til ældre også være relevant – også ved nedsat hørelse. Her er det vigtigt at:

vælge en model med god, kraftig lyd
tjekke kompatibilitet med høreapparater (HAC)
indstille lyd og notifikationer, så de passer til den enkelte

Mobil eller bordtelefon – hvad er bedst ved kraftig hørenedsættelse?

Ved kraftig hørenedsættelse eller når hørelsen varierer meget i løbet af dagen, kan en bordtelefon med ekstra høj lyd være en bedre
løsning end en mobil.

En bordtelefon kan give:

større og mere kraftige højttalere
mulighed for meget kraftig ringelyd (op til omkring 90 dB på visse modeller)
mulighed for tilslutning af ekstra ringeklokker eller blinkende lamper

Har man ikke fastnetstik, kan en GSM-bordtelefon være løsningen. Den fungerer som en fastnettelefon, men bruger
mobilnettet og SIM-kort.

Du kan se eksempler i kategorien GSM bordtelefoner med SIM-kort og blandt vores ældrevenlige fastnettelefoner

Hensyn, hvis brugeren har høreapparat

Når man har høreapparat, er det vigtigt at tænke både på selve telefonen og på, hvordan den bruges sammen med høreapparatet.

vælg en telefon med HAC-godkendelse, hvis det er muligt
afprøv, om det giver bedst lyd at holde telefonen direkte til høreapparatet eller lidt forskudt
tjek om høreapparatet har en særlig telefon- eller teleslynge-indstilling

Hvis samtaler hurtigt bliver trættende, kan en bordtelefon med højttalerfunktion også være en god løsning, fordi man så ikke behøver
holde telefonen helt op til øret.

Sådan hjælper du som pårørende eller fagperson

For hørehæmmede betyder det meget, at lyd og funktioner bliver tilpasset rigtigt fra start. Som pårørende eller fagperson kan du:

være med ved afprøvning og hjælpe med at vurdere, om lyden er tydelig nok
justere lydstyrke, ringetoner og notifikationer sammen med brugeren
skrive en kort vejledning til, hvordan man skruer op eller ned under en samtale
hjælpe med at lægge de vigtigste kontakter ind på genvejstaster

Det er ofte små justeringer, der afgør, om en mobil til hørehæmmede bliver en succes i hverdagen.

Har du brug for hjælp til at vælge mobil til hørehæmmet?

Hvis du er i tvivl om, hvilken løsning der er den rigtige, er du altid velkommen til at kontakte Tele Call. Vi arbejder hver dag med
telefoner og hjælpemidler til personer med nedsat hørelse – og vi deler gerne vores erfaringer, så I kan finde en løsning, der passer
til netop jeres behov.