Opret fortrydelsessag

Vi yder 30 dages fortrydelsesret fra du har modtaget din vare jævnfør vores handelsbetingelser.
Hvis du fortryder dit køb, skal du selv betale for portoen retur til os.
Vi anbefaler at du sender varen til os som pakke, da pakker kan spores efter afsendelse.

Varen sendes til:
Tele Call
Holkebjergvej 106
5250 Odense SV

Det er vigitig at du sender varen direkte til os og ikke til en pakkeboks, da vi ikke har mulighed for afhentning fra pakkeboks.

Hvis din vare er defekt med modtagelsen kan du kontakte vores kundeservice på info@telecall.dk eller på telefon: 21 123 456, hverdage kl 10 – 12 og 13 – 15.
Hvis du har spørgsmål til brugen af et produkt, kan du med fordel se vores brugsanvisninger. Klik her for at se vores brugsanvisninger

Betingelser for fortrudt køb

Du kan fortryde købet op til 30 dage efter du har modtaget varen.
Ved fortrydelse at købet, skal varen leveres retur til os i væsentlig samme stand som da du modtog den og varen må ikke været taget i brug, men du må gerne afprøve varen.
Emballagen anses for at være en del af varen og skal medfølge ved returnering.
Beskyttelsesfilmen foran skærmen må ikke fjernes
Indsendes en fortrudt vare, men med manglende emballage eller beskyttelsfilm, fratrækkes DKK 500,- fra fakturabeløbet.
Vare som er ridset, lugter af røg eller på anden måde bære præg af at være taget i brug, tages ikke retur.

Indsend formularen herunder og vi kontakter dig hurtigst muligt.