Hvad er MitID på mobilen?

MitID på mobil betyder, at du bruger en smartphone til at logge ind på bank, e-Boks, borger.dk og andre offentlige selvbetjeninger. I stedet for nøglekort eller kodeviser godkender du med en app på mobilen.

For mange ældre og pårørende er det derfor vigtigt at vælge en smartphone, der både er nem at bruge i hverdagen og samtidig kan køre MitID-appen uden problemer.

Hvordan fungerer MitID på mobil?

MitID på mobil foregår via en app, som installeres på din smartphone. Når du skal logge ind, skriver du dit bruger-ID og kode på skærmen, og bagefter godkender du i MitID-appen. Appen viser en kode eller en godkendelsesboks, som du skal acceptere.

For brugeren føles det typisk sådan her:

• du logger ind på f.eks. netbank eller borger.dk
• skærmen beder dig åbne MitID-appen på mobilen
• du åbner MitID-appen og godkender med din kode – eller evt. med fingeraftryk/ansigtsgenkendelse
• derefter er du logget ind på den tjeneste, du ville bruge.

Fordele ved MitID på mobil for ældre og pårørende

MitID på mobil kan virke lidt teknisk, men har faktisk flere fordele for både ældre og deres pårørende:

• du har altid MitID med dig – i stedet for at skulle finde nøglekort eller kodeviser
• det er hurtigt at godkende logins, når appen først er sat korrekt op
• pårørende kan ofte lettere hjælpe, fordi de kender MitID fra deres egen mobil
• du kan bruge den samme smartphone til både opkald, beskeder, billeder og MitID.

For mange giver det mening at samle mest muligt i én enhed – så der ikke både skal holdes styr på telefon, nøglekort, kodeviser og forskellige papirer.

Krav til telefonen – hvad skal mobilen kunne?

MitID-appen stiller nogle krav til telefonen. I praksis betyder det, at mobilen skal være en nogenlunde ny smartphone med opdateret styresystem. Groft sagt gælder:

• Android: kræver en nyere Android-version (typisk Android 10 eller nyere)
• iPhone: kræver en forholdsvis ny iPhone med nyere iOS-version
• telefonen skal kunne opdateres og have adgang til Google Play Butik eller Apple App Store.

Har man en meget gammel smartphone, kan man opleve, at MitID-appen ikke længere kan installeres eller opdateres. I de tilfælde kan det være nødvendigt enten at skifte til en nyere telefon eller vælge en anden MitID-løsning, f.eks. kodeviser eller kodelæser.

Hvornår giver en smartphone til MitID mening?

En smartphone til MitID giver især mening, hvis brugeren også har glæde af andre funktioner:

• se billeder og videoer fra familien
• lave videoopkald med børn og børnebørn
• tjekke netbank, e-Boks eller medicininfo
• skrive beskeder via SMS eller apps som Messenger.

I de tilfælde er det oplagt at vælge en ældrevenlig smartphone, hvor skærm, lyd og menuer er tilpasset – og hvor vi samtidig kan sikre, at MitID kan køre på telefonen.

Hvis mobilen er for gammel til MitID

Nogle ældre har en ældre mobiltelefon eller smartphone, der ikke kan opdateres til en ny nok version af Android eller iOS. Her er der typisk tre muligheder:

• købe en nyere smartphone, der kan køre MitID-appen
• bestille en MitID kodeviser eller kodelæser, som bruges i stedet for appen
• kombinere en enkel mobiltelefon med en kodeviser – hvis brugeren ikke ønsker at bruge smartphone i hverdagen.

Hos Tele Call kan vi vejlede i, hvilken løsning der passer bedst, alt efter om fokus er på enkel betjening, hørelse, syn eller tryghed for pårørende.

MitID og ældrevenlige smartphones

Mange af de moderne ældrevenlige smartphones kombinerer:

• stor og tydelig skærm med store ikoner
• høj og klar lyd – ofte kompatibel med høreapparater
• nødkaldsknap eller tryghedsfunktion
• moderne funktioner som 4G/5G, NFC og fingeraftrykssensor
• mulighed for at installere MitID-appen og andre nødvendige apps.

Det betyder, at man kan få en mobil, der både er nem i hverdagen og samtidig lever op til de tekniske krav, der stilles til MitID.

Hjælp til opsætning af MitID på mobilen

Opsætning af MitID første gang kan godt være lidt uoverskueligt – især hvis man ikke er vant til apps og opdateringer. Mange pårørende hjælper med:

• at tjekke om telefonen kan opdateres til en ny nok version
• at downloade MitID-appen fra den rigtige app-butik
• at gennemføre den første aktivering og vælge en kode, der er til at huske
• at lave en ekstra MitID-løsning som backup, f.eks. kodeviser.

Hvis der opstår problemer undervejs, er du altid velkommen til at kontakte Tele Call for rådgivning om valg af telefon og praktiske muligheder for opsætning.

Se smartphones til ældre, der kan bruges til MitID

Hos Tele Call finder du smartphones til ældre, som er velegnede til MitID og andre digitale løsninger – uden at give køb på overskuelighed og tryghed. Her er nogle gode steder at starte:

• Se vores udvalg af smartphones til ældre
• emporia SMART 6 – moderne smartphone klar til MitID
• Læs mere om mobiltelefoner til ældre og forskellige løsninger

Er du i tvivl om, hvilken løsning der passer bedst til dig eller en pårørende, er du altid velkommen til at kontakte Tele Call for personlig vejledning.