Guide til valg af den bedste smartphone til ældre

En smartphone kan give ældre nye muligheder for at holde kontakt med familie, bruge NemID/MitID, læse e-mails og følge med i
hverdagen. Men hvis telefonen er for avanceret, kan den hurtigt ende i en skuffe. Derfor er det vigtigt at vælge en smartphone, der
er tilpasset ældre – og at få den sat rigtigt op fra starten.

Her får du en guide til, hvornår en smartphone er en god idé, hvad du skal kigge efter, og hvordan du som pårørende kan hjælpe med at
gøre den nem at bruge.

Hvornår er en smartphone en god løsning til ældre?

En smartphone til ældre giver mest mening, når der er behov for mere end bare at ringe og sende SMS. Overvej især en smartphone, hvis:

den ældre gerne vil kunne lave videoopkald med børn og børnebørn
der er behov for adgang til NemID/MitID, e-Boks og netbank
den ældre vil kunne læse nyheder, e-mail og beskeder på telefonen
der er pårørende eller fagpersoner, som kan hjælpe med opsætning og løbende spørgsmål

Hvis behovet primært er at kunne ringe og læse enkle SMS’er, kan en almindelig mobiltelefon til ældre være både nemmere og mere
overskuelig i hverdagen.

Du kan se ældrevenlige smartphones i kategorien smartphones til ældre, og andre enkle modeller i kategorien mobiltelefoner til ældre

Fordele og ulemper ved smartphone til ældre

Fordele

mulighed for videoopkald (f.eks. via WhatsApp, Messenger eller lignende)
adgang til NemID/MitID, e-Boks og offentlige selvbetjeningsløsninger
mulighed for at se billeder, nyheder og beskeder samme sted
kan øge følelsen af at være “med” i familien og i samfundet

Ulemper

mindre overskuelig end en klassisk mobil med taster
kræver mere hjælp i starten og ved opdateringer
kan være svær at bruge ved nedsat syn, hvis ikke den er korrekt indstillet
flere ting kan gå galt, hvis man kommer til at trykke forkert

Derfor er det vigtigt at vælge en smartphone, der er designet til ældre, og ikke blot give en tilfældig model, som resten af familien
bruger.

Hvad skal du kigge efter i en smartphone til ældre?

Når du vælger smartphone til en ældre, er der en række funktioner, der gør en stor forskel i hverdagen.

Skærm og tekst

en skærm, der er stor nok til at se tekst og ikoner tydeligt
mulighed for at øge skriftstørrelse og ikonstørrelse
god kontrast mellem tekst og baggrund

Brugerflade og menu

forenklet startskærm med få, store ikoner
adgang til de vigtigste funktioner direkte fra forsiden (telefon, beskeder, kamera, nødkald)
ingen unødvendige apps på forsiden, som forvirrer eller frister til fejltryk

Lyd og høreapparat

tydelig lyd i røret og under højttaler-samtaler
kompatibilitet med høreapparater (HAC), hvis den ældre bruger høreapparat
mulighed for at justere både ringetone og beskedlyd

Sikkerhed og nødkald

nødkaldsknap eller genvej til at ringe hurtigt til pårørende
mulighed for at begrænse adgang til indstillinger, så man ikke kommer til at “ødelægge” opsætningen
skærmlås, der er til at huske (f.eks. enkel kode eller mønster, hvis det er nødvendigt)

Smartphone eller almindelig mobil – hvad skal jeg vælge?

Her er nogle tommelfingerregler, som kan hjælpe:

Vælg smartphone til ældre, hvis der er et klart ønske om videoopkald, NemID/MitID og apps – og hvis der er hjælpere omkring
den ældre, som kan hjælpe med opsætning og spørgsmål.
Vælg en enkel mobil med taster, hvis funktionsevnen er begrænset, eller hvis behovet primært er at ringe og sende SMS.
Overvej en bordtelefon eller GSM-bordtelefon, hvis den ældre har svært ved at holde styr på en mobil, men har glæde af en
fast telefonplads i hjemmet.

Ofte kan det være en løsning at kombinere en enkel mobil eller bordtelefon med en tablet til de mere avancerede ting som videoopkald,
e-Boks og netbank.

Opsætning af smartphone til ældre – sådan gør du den mere enkel

En smartphone bliver først rigtig ældrevenlig, når den er indstillet rigtigt. Her er nogle konkrete ting, du som pårørende eller
fagperson kan gøre:

gør skrift og ikoner større i telefonens indstillinger
fjern apps fra forsiden, som den ældre ikke skal bruge
læg de vigtigste kontakter på startskærmen eller i favorit-listen
sæt tydelig ringetone og eventuelt vibration til
slå unødvendige notifikationer fra, så telefonen ikke “forstyrrer” hele tiden

Nogle smartphones til ældre har særlige startskærme, der allerede er forenklede. Det kan være en stor hjælp, fordi den ældre så kun ser
de vigtigste funktioner.

Hensyn ved nedsat syn, hørelse og hukommelse

Nedsat syn

Ved nedsat syn er det ekstra vigtigt med store ikoner, høj kontrast og tydelig tekst. Overvej også, om en enklere mobil eller en
bordtelefon med store taster i stedet vil være nemmere at bruge i hverdagen.

Nedsat hørelse

Ved nedsat hørelse bør du vælge en smartphone med kraftig, klar lyd og god kompatibilitet med høreapparater. Sørg også for, at
ringetonen er tydelig og at lyden er skruet godt op.

Demens og hukommelsesudfordringer

Ved demens eller begyndende kognitive udfordringer kan en smartphone være for kompleks – selv med forenklet startskærm. Her vil en
enkel mobil med taster, fototaster eller en bordtelefon ofte være en bedre løsning, fordi den understøtter faste rutiner og er sværere
at “rode væk”.

Hvordan kan pårørende støtte i hverdagen?

For de fleste ældre fungerer en smartphone bedst, når der er nogen, de kan ringe til, hvis de er i tvivl om noget. Som pårørende kan du:

være med, når telefonen bliver valgt og sat op
aftale, hvilke funktioner den ældre skal bruge – og hvilke der bare kan gemmes væk
lav en lille huskeseddel med enkle instruktioner og læg den ved telefonen
aftale, at den ældre ringer til dig, hvis noget ser “mærkeligt” ud på skærmen

Det er bedre at starte med få funktioner, som bliver brugt, end med en masse muligheder, som skaber usikkerhed.

Har du brug for hjælp til at vælge smartphone til ældre?

Hvis du er i tvivl, om du skal vælge smartphone, almindelig mobil eller en helt anden løsning, er du altid velkommen til at kontakte
Tele Call. Vi rådgiver hver dag ældre, pårørende og fagpersoner om telefoner, nødkald og hjælpemidler til syn og hørelse – og vi hjælper
gerne med at finde en løsning, der passer til netop jeres behov.